Điều khoản sử dụng

1.1. Goboly là nền tảng trực tuyến đang trong giai đoạn vận hành ban đầu, do nhóm sáng lập Goboly ("Nhóm vận hành") trực tiếp quản lý và vận hành. Tại thời điểm ban hành Điều khoản này, Goboly chưa thành lập pháp nhân. Trong văn bản này, "Goboly" và "chúng tôi" được hiểu là Nhóm vận hành. Khi pháp nhân được thành lập, quyền và nghĩa vụ của Goboly được chuyển giao theo Điều 21.3.

1.2. Goboly cung cấp danh bạ (directory) hồ sơ năng lực đã được chuẩn hóa của các agency ATL/BTL, agency sự kiện, DMC, PCO và đơn vị cung cấp dịch vụ MICE. Goboly cũng cung cấp hệ thống đánh giá (review) đã xác thực, cùng các công cụ để Buyer tìm kiếm, so sánh và liên hệ Agency.

1.3. Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc giữa Goboly và mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, có hoặc không có Tài khoản.

1.4. Điều khoản này được đọc cùng các văn bản sau. Mỗi văn bản là một phần không tách rời của Điều khoản:

1.5. Khi Điều khoản này mâu thuẫn với một văn bản nêu tại Điều 1.4, văn bản chuyên biệt hơn được ưu tiên áp dụng cho nội dung mà nó điều chỉnh.

1.6. Ở giai đoạn hiện tại, Goboly không cung cấp dịch vụ thanh toán, ký quỹ (escrow) hay giao kết hợp đồng giữa Buyer và Agency. Khi các tính năng này ra mắt (ví dụ freelancer marketplace), Goboly sẽ ban hành điều khoản bổ sung và thông báo theo Điều 19.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ viết hoa được hiểu theo nghĩa dưới đây.

• Nền tảng: website, ứng dụng, API, email và các kênh chính thức do Goboly vận hành.
• Người dùng: mọi cá nhân, tổ chức truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.
• Agency: doanh nghiệp hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ sự kiện, truyền thông, MICE và các dịch vụ liên quan.
• Buyer: tổ chức hoặc cá nhân tìm kiếm, đăng Brief hoặc sử dụng dịch vụ từ Agency.
• Nội dung: thông tin, hình ảnh, tài liệu, Review và dữ liệu được đăng tải trên Nền tảng.

Bạn có thể sử dụng một số tính năng mà không cần đăng ký tài khoản. Các tính năng yêu cầu xác thực chỉ dành cho Người dùng đáp ứng điều kiện tương ứng.

Trường hợp đại diện cho tổ chức, bạn cam đoan có đầy đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó vào Điều khoản.

Goboly cung cấp hạ tầng kết nối, thông tin và công cụ hỗ trợ. Goboly không phải là bên trong hợp đồng dịch vụ giữa Buyer và Agency, trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

Goboly có quyền cải thiện, tạm ngừng hoặc thay đổi tính năng để bảo đảm an toàn, hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Goboly có thể yêu cầu xác minh danh tính, quyền đại diện hoặc tư cách doanh nghiệp trước khi kích hoạt một số tính năng.

• Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin xác thực cho người không có thẩm quyền.
• Thông báo ngay cho Goboly khi phát hiện truy cập trái phép.
• Không tạo tài khoản giả mạo hoặc tài khoản trùng lặp nhằm né tránh hạn chế.

Agency có thể tạo, nhận quyền quản lý hoặc yêu cầu chỉnh sửa Hồ sơ của mình. Nội dung Hồ sơ không được gây hiểu nhầm về năng lực, kinh nghiệm hoặc mối quan hệ với khách hàng.

Agency chưa muốn hiện diện trong danh bạ có thể gửi yêu cầu gỡ Hồ sơ về [email protected].

Người dùng giữ quyền đối với Nội dung do mình đăng tải và cấp cho Goboly quyền cần thiết để lưu trữ, hiển thị, phân phối và vận hành Nền tảng.

Người dùng cam kết có đầy đủ quyền để đăng và cấp phép Nội dung, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc bí mật kinh doanh của bên thứ ba.

• Không đăng nội dung bất hợp pháp, lừa đảo, spam hoặc gây thù ghét.
• Không tải lên mã độc, nội dung xâm nhập hoặc công cụ gây gián đoạn dịch vụ.
• Không sử dụng Nền tảng để thu thập dữ liệu trái phép.

Goboly có thể xác minh mối quan hệ hợp tác, yêu cầu bằng chứng, ẩn hoặc gỡ Review vi phạm. Agency có quyền gửi phản hồi công khai và khiếu nại theo quy trình được công bố.

Việc mua vị trí tài trợ không làm thay đổi điểm Review hoặc trạng thái xác thực của Agency.

Buyer cam kết Brief phản ánh nhu cầu dự án có thật và thông tin cung cấp chính xác. Agency không được đưa thông tin Lead vào danh sách tiếp thị chung, bán, chuyển giao hoặc tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa được đồng ý.

Ý tưởng, proposal, kế hoạch và báo giá do Agency gửi trong quá trình pitching thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Agency, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Kết quả tìm kiếm tự nhiên được xếp theo mức độ phù hợp, chất lượng Hồ sơ, Review đã xác thực, mức độ phản hồi và trạng thái xác thực.

Các vị trí trả phí như Featured listing, Sponsored listing, banner hoặc bài viết giới thiệu luôn được gắn nhãn rõ ràng. Nội dung tài trợ không làm thay đổi điểm Review hoặc nhãn xác thực.

Các dịch vụ trả phí, gói hiển thị và Badge được cung cấp theo mô tả, bảng giá hoặc thỏa thuận riêng tại thời điểm đăng ký.

Badge chỉ xác nhận phạm vi thông tin Goboly đã kiểm tra, không phải cam kết về kết quả kinh doanh hoặc chất lượng tuyệt đối của Agency.

Người dùng không được sử dụng Nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc làm ảnh hưởng đến tính an toàn, công bằng của cộng đồng.

• Mạo danh, lừa đảo, thao túng Review hoặc tạo tương tác giả.
• Thu thập, khai thác hoặc bán dữ liệu của Người dùng khác.
• Can thiệp vào hệ thống, thuật toán, bảo mật hoặc hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Né tránh phí, nghĩa vụ hoặc giới hạn được quy định trong Điều khoản.

Goboly và các bên cấp phép sở hữu Nền tảng, thương hiệu, giao diện, mã nguồn, thiết kế và tài liệu liên quan. Người dùng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để dùng dịch vụ.

Mọi sử dụng thương hiệu Goboly ngoài phạm vi được cho phép phải có sự đồng ý trước bằng văn bản.

Goboly xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo vệ dữ liệu và các quy định pháp luật hiện hành. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin mà mình tiếp cận qua Nền tảng.

Khi phát hiện sự cố bảo mật, Người dùng cần thông báo sớm cho Goboly để được hỗ trợ xử lý.

Goboly có quyền rà soát, ẩn, gỡ Nội dung, hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc đóng Tài khoản khi có căn cứ cho rằng Người dùng vi phạm Điều khoản hoặc pháp luật.

Goboly cố gắng thông báo lý do và phạm vi xử lý, trừ trường hợp việc thông báo có thể ảnh hưởng đến điều tra, an toàn hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng có thể ngừng sử dụng hoặc yêu cầu đóng Tài khoản. Một số nội dung có thể tiếp tục được lưu trữ khi cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc an toàn hệ thống.

Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, bảo mật, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

Nền tảng được cung cấp trong phạm vi hợp lý và tùy tình trạng sẵn có. Goboly không bảo đảm Nền tảng luôn không lỗi, không gián đoạn hoặc mọi thông tin đều phù hợp với nhu cầu cụ thể của Người dùng.

Goboly không bảo đảm Buyer và Agency sẽ giao dịch thành công hoặc một hồ sơ sẽ được lựa chọn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Goboly không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh hoặc tranh chấp phát sinh từ quan hệ trực tiếp giữa Buyer và Agency.

Không nội dung nào trong Điều khoản loại trừ trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật Việt Nam.

Goboly có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi của Nền tảng, dịch vụ hoặc pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên Nền tảng và có hiệu lực từ thời điểm công bố hoặc thời điểm ghi trên văn bản.

Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản cập nhật.

Tranh chấp giữa Người dùng và Goboly trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Nếu không đạt kết quả, tranh chấp được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Với Người dùng là doanh nghiệp, hai bên có thể thỏa thuận riêng bằng văn bản về việc giải quyết tại trọng tài thương mại.

Nếu một quy định bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Việc Goboly chưa thực hiện một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó.

Điều khoản không tạo ra quan hệ liên doanh, đối tác, đại lý hoặc lao động giữa Goboly và Người dùng. Điều khoản cùng các văn bản liên quan là toàn bộ thỏa thuận về việc sử dụng Nền tảng.

Để được xử lý nhanh hơn, vui lòng ghi tiền tố tương ứng ở đầu tiêu đề email: [Hỗ trợ], [Hồ sơ], [Review], [Vi phạm], [Dữ liệu], [Dịch vụ] hoặc [Pháp lý].